【畫記者摩爾/綜合報導】新聞內容:
難道台灣的消費者都只有被剝削的份?
從戴爾、到現在的蘋果電腦標錯價事件,可看出業者對於網路購物機制相當不以為意。
蘋果在23日所錯賣價錢的Mac mini 8GB,網友發現原本訂單內容為1萬9千元,
竟被業者改回4萬7千元,讓他們直呼太扯了,
對此,蘋果公司並無正式回應,靠「能拖就拖」的功力想讓事情淡化,
不過消基會認為,網友們可以保存原始的下單資料,集合起來向蘋果申訴。(小編/泰倫)
設計對白:迷彩摩爾
個人對於這次的蘋果標錯價事件,真的覺得蠻誇張的,誇張的不是標錯價,
而是對於這種烏龍事件的處理方式,不知道這些所謂的大廠,請來危機處理的都是什麼樣的豬頭。
其實,持平來說,身為消費者的我也很清楚這是烏龍事件,並不是蘋果電腦跳樓大拍賣。
會下訂,抱持的當然跟大家是一樣的貪小便宜心態,從別人的錯誤中賺取便宜,
只是,蘋果電腦烏龍既出,其實有很多更好的處理方式。
例如,第一時間,便有媒體指出官方回應這個下單網頁的訂單有載明教育方案使用,
其中就已經有很多規則限制,可以來處理這些烏龍的爆量訂單,將虧損降至最低,
只是不知道是哪一層級的豬頭,竟然下了擅改訂單金額、規格品項的決定........
難道,真的不知道有人是會拍照或者列印存證的嗎?
摩爾第一次下訂,沒有注意到這款 Mini 是沒有光碟機的,所以想要更改訂單,想加價購買光碟機,
不知道是手忙腳亂註冊 Apple ID 時打錯,還是如客服人員所說,系統故障維修,
所以我再度登錄要更改我訂單時,客服人員說我註冊的資料沒有進到電腦系統。
不但這樣,我在之前下訂完也確認刷卡之後,想說應該會寄通知信過來,竟然沒有注意到訂單編號,
一連串的失誤,我以為已經跟這台 Mini 無緣了。
但後來想想,既然客服說什麼資料都沒有,那我就重新來過吧!
我重新註冊了 Apple ID ,重新下單,這次也記得要加價購買光碟機,當然更記得要拍照存證,
記下我的訂單編號,同時在訂單完成後,我又重新登錄一次確認我自己的訂單。
所以,這些東西,應該可以成為將來的呈堂證供吧!
就算我買不成這台電腦,我也想告蘋果擅自篡改我們之間的交易訂單,
就算沒有構成偽造文書,難道也沒違反商業法嗎?

頭香!!難得!!先搶!!
我的應該非......常容易搶得到吧!..........>_<
大公司就是死豬不怕滾水燙~~一皮天下無難事~~反正他的產品這麼受歡迎~~他也不怕這件事情惹怒了誰??因為這些被擺訂單的人只要我出新的商品妳們一定還是會支持的啦~~~所以.....就降~~~ p.s.我就是那種就算被改訂單很不爽但是他有出新產品我還是會死命支持的人..XD
我懂,就是仗著有你這種專業人士非得用蘋果啊!.........(也在說我自己........
處理事情的態度真的很重要,不過來陰的= =也不是大公司該做的吧!!嘖嘖
無奸不商......公司越大,也越奸詐
真的很難想像這樣知名的大廠也會這樣惡搞? 他真的是賺到嫌煩了嗎??
虧我還是他們十幾年的老顧客....買了不下十台毒蘋果
不知道最後會不會寄出來... 那這樣有留證據的可以買嗎!!!
其實,規則很多可以規避的,教育方案...... 阿玻還有學生證嗎?如果沒有,必須是幫子女代訂, 其他的什麼哥哥姊姊表哥表姊的我就不知道可不可以了。 如果他要嚴格審核資格,還有一個學期只能用這方案購買一台桌上或是筆記電腦, 其實那些訂一堆的,根本佔不到便宜。
雖然APPLE公司處理態度不對,但對於撿這種便宜而下單的人,心態是什麼? 自己也該檢討一下。
我文中有寫,貪小便宜心態,從別人的錯誤中賺取便宜, 好幫手為什麼那麼氣憤?已經看到好幫手不只一次留同樣的留言了耶?
大廠牌會出這種事情真的很傻眼ㄟ
廣告廣告....一切都是奸商的陰謀
之前戴爾 不也出過同樣的錯...XD
不過最好是出錯,就覺得他們是故意的。
唉...最近的新聞讓人看了心情不是很好~~~ 心情本來就有些糟糕了~~~~ 對不起囉ˊˋ
哈!幹麻對不起.... 我只是好奇...因為我有在別人那裡看到你的留言也是差不多的意思 感覺你對貪小便宜的這些消費者很不滿 不過...我相信你也是做生意的....這種事你也遇過吧!? 我們標錯價或報錯價最後也是得照做...畢竟客戶最大 在這種事件上...我其實並不覺得消費者有什麼錯誤.... 你如何知道這些大廠不是靠這種事炒作新聞打免費廣告? 反正最後他什麼單都不用買..連廣告費都省了.....
阿玻還有學生證啦~...只是不知道可不可以用XD 唉..蘋果這樣也太沒有風度了= =搞這種東西~ 他都不知道要回饋社會嗎
是回饋阿玻吧!哈哈! ..........你的學生證過期沒?哈!
請問,若是user要訂10個產品,誤打成,訂100個,那是否也要履約?
我相信不會有這樣的錯誤,因為你結帳的時候,我相信你看得出來10件跟100件的金額差別。 因為你的下訂過程不會是,數量選錯,到結帳時,金額還再看錯一次, 不過就算是這樣,因為你是消費者,所以你還是可以辦理退貨。 如果是下單"訂製",對工廠的訂做訂單,沒錯,你是得買單,不用懷疑。 因為人家是依照你的訂單才去生產的,所以跟這個是不同的。
直接ㄑ消基會抗議ㄅ~GOGOGO~ 噗~網路購買東西風險性很大~摩爾加油喔! 精神支持你抗議ㄏㄏ ^.^
我覺得還好啦!買不買得成而已,沒買成也沒損失。 我只是很不懂樓上的匿名人士,怎麼可以這麼不清楚消費關係, 而且我文中就說了,他有很多方式可以降低他的損失。 重點是怎麼可以單方面更改訂單?這才是最大的錯誤,而且錯得離譜。
摩爾別氣,我學生證借你(掏出來)
不知道勒~關於教育優惠方案,要看他多嚴格的審查, 如果他想降低虧損,我相信不要說是你借我,就算是我用我表妹的學生證他也不會認帳的。
蘋果這次最好消財擋災,然后內部處分... 不然商譽不保了!
其實不會拉!台灣人是很健忘的,你不知道嗎?
我真的很懷疑耶~ 怎麼連蘋果都會出這種錯~還很晚才發現~ @@ 現在又不說明的話~處理態度真的很讓人失望耶~
對嘛對嘛!虧我們都是愛用者,怎麼可以不讓我們佔一下這百年一次的便宜勒.....
大公司還這樣真的是滿扯的!
的確很扯,虧我那麼挺他.......
黑默:我始終相信 這件事會不了了之 這是戴爾教我們的>///<哈
可能吧!
唉~就像你說的自己要記錄&存證 才不會吃虧
存了也不見得不會吃虧的說,人家是大白鯊
ㄟ波公司可能以為下單的都是老人家吧? 不是記性不好就是鬼遮眼之類的...... 這樣的處理方式實在有失大廠的名聲呢......!!
希望到時候出貨對於資格審核不要太刁難,又出現另一波反彈聲浪~
聰明~她們這樣搞下來~ 連廣告費都省下來^^~
是啊!真的是很省錢的廣告宣傳~
蝦咪~所以他們打算瞞天過海嗎~~ 好黑的公司優~
無奸不成商,依依要學起來,用不到也要留著防身。
銀絲捲那時也想下~還好沒下@@"
應該下的啊!人家說要出貨了耶~
阿米, 蘋果電腦我不懂,連介面長怎樣都沒看過.不過這種被擺道的心情,我懂.上星期我也才因為家裡的冷氣和全國電子交手,他說我家是沿海地區,不在保固之內,哇哩咧,我家在基隆山上,如果算是沿海地區那基隆還有哪裡不是?不過,這一次,全國電子理虧認了.你也加油. 還有,我的泥巴人完全了,歡迎來逛逛 http://www.wretch.cc/blog/moukli/23405739
我去看過了,你真的是很童軍耶@@什麼都要搞個童軍.......中毒太深......
看來這風波會鬧很久了ˊ~ˋ
雖然已經回應要出貨了,但是要看後續是不是真的願意出貨。
感謝分享好文章..天天有好心..情
謝謝